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淘宝买到假货退款不退货违法吗

2024.04.19 侵权 20205人浏览举报

律师回答

淘宝买到假货退款不退货违法。
1、买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。

2、买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。

3、若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通，无法沟通的买家在售后数据还行的情况下，尽快的申请介入处理完结!

法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

报告编号：NO.20240419*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****

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