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直播间里买到假货怎么办?

2024.04.19 侵权 275人浏览举报
解析
有以下两种途径:
1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。
2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。
如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。
法律依据
《消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
报告编号:NO.20240419*****

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  • 直播买到假货了怎么办?

    有以下两种途径:1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。

    邓伟娜律师 2024.07.02 585人看过
  • 直播买到假货不退货怎么办?

    直播间买到假的产品找消费者协会投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者是直接向人民法院提起诉讼。1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。3、如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。

    邓伟娜律师 2024.04.23 311人看过
  • 在直播间买到假货了,但是对方不承认怎么办?

    交易买到假货对方不承认,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

    邓伟娜律师 2024.06.04 222人看过
  • 在直播间买到假货了,但是对方不承认怎么办

    交易买到假货对方不承认,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

    邓伟娜律师 2024.06.24 248人看过
  • 买到假货后,直播间关闭了怎么维权?

    1、协商解决。2、投诉调解。向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷;3、向行政部门投诉。消费者可向有关行政部门进行投诉,一般采用书面形式,需写明自身诉求以及事实依据与理由。由行政部门进行调查及调解,如果达成和解,可撤回申诉,请求行政部门出具调解书。4、提起诉讼。消费者因自身权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

    邓伟娜律师 2024.06.07 533人看过
  • 网上直播卖假货怎么办?

    1、网上直播卖假货的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

    邓伟娜律师 2024.04.08 189人看过
  • 电视购物买到假货怎么办?

    有以下两种途径:1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。

    邓伟娜律师 2024.04.23 270人看过
  • 直播间买到假货可以要求几倍赔偿?

    1、直播间买到假货可以要求三倍赔偿。2、该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反消费者权益保护法的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。3、直播间买到假货,首先消费者可以跟客服协商退货,也可通过消费者协会等组织介入调解,获得赔偿。如果协商不成,可以直接打12315进行维权。

    邓伟娜律师 2024.04.25 289人看过
  • 海外代购买到假货怎么办

    如果消费者遭遇假代购被骗,可以在确认收货之前申请退款,或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过,这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此,在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。

    邓伟娜律师 2023.10.09 601人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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  • 直播间买的假货直播间有责任吗
    直播间是否有责任视具体情况判定。仅提供平台服务且无过错通常无直接责任;参与销售环节、未履行审查义务可能担责。消费者买到假货可先协商,不成可投诉或走法律途径,判定责任要综合其销售中的行为作用。
  • 怎么举报直播间买的假货
    举报直播间购买到的假货,先收集证据,如直播回放、订单截图、商品实物及包装;再选举报渠道,可向直播间所在平台、消费者协会、市场监督管理部门举报;最后跟进举报进展,配合调查维护自身权益。
  • 直播间买的假货怎么举报
    在直播间买到假货,可这样举报:向直播间所在平台投诉,保留关键证据说明理由;向消费者协会举报,拨打12315或通过线上渠道,提供消费信息;向市场监管部门举报,备好证据当面或通过官网入口提交举报内容。
  • 怎么投诉直播间买的假货
    投诉直播间买到的假货,要先保留直播回放、购买记录等证据;接着联系直播间及平台,沟通无果就向平台投诉;对平台处理结果不满,可向消协等机构投诉;若假货造成较大损失伤害,考虑咨询律师走法律途径。
  • 直播间买假货怎么解决?
    如在直播购物平台购买的商品存在质量瑕疵,您可以与该平台进行深入沟通以达成退货或调换商品的协议。若此途径未能解决您的困扰,建议您寻求12315的帮助并依法提起投诉。
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