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报告编号：NO.20181027*****
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查看完整报告消费者自我保护的注意事项：1、不可轻信广告。2、购物前一定要有所准备。3、货比三家。4、选购商品时一定要认真仔细阅读说明书。5、选购商品时要仔细挑选，认明商标。6、购物一定要索取购物票据。7、向商家进行索赔要在国家规定的三包期内，并要凭发票、保修单等凭证。8、购物遇到纠纷时要冷静对待，用法律手段来保护自己的消费权益。
《消费者权益保护法》中消费者的消费客体是商品和服务。商品和服务是多种多样的，有的是用于生产消费过程中，有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消费者消费的商品和服务是指用于生活消费的那部分商品和服务。
法律规定的是赔偿消费者三倍。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
消费者权益保护的内容：1、消费者权益保护的内容：知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期……
(一)协商和解，协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。(二)调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议。
人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求等权益。
(一)规定网络交易服务商的保障交易安全 (二)规定网络经营者的保护消费者隐私 (三)规制网络消费格式合同 (四)网络消费者权益的合同管辖保护 (五)借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权 (六)建立全国统一的网上投诉中心。
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。
（一）如何保护消费者知情权——提高消费者的维权意识消费者要充分保障自己合法权益要加强维权意识，许多消费者为了避免麻烦也就听之任之，认为没有必要为了几元钱的小事大动干戈。
中班315消费者权益日教案《消费者的保护神》
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