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网上购物怎么退货

2022.11.30 侵权 7612人浏览举报
律师回答
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定
报告编号:NO.20221130*****

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  • 线下购物中无理由退货是否适用

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

    邓伟娜律师 2019.01.04 4362人看过
  • 网上购物怎么维权

    1、可以保留证据,向消费者协会投诉或者报警处理,也可以通过法律程序提起诉讼。2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉等。

    邓伟娜律师 2022.06.14 648人看过
  • 网上购物风险怎么防范

    交易对象:选择商业信誉好、经营规模大、商业信用度高、网民普遍评价优的卖家。交易平台:选择知名的商家自身设置的网站、网络平台或信誉好的中介网站,最好选择居住地的网站。交易标的:尽量不买高额大件商品,这样可避免大的损失。

    邓伟娜律师 2018.12.27 2355人看过
  • 网上购物合同是否成立

    在网购时,买方将商品放入购物车的行为,应视为买卖双方对于价款和标的物初步形成合意,购物网站随后会提示买方及时付款,故买方将商品放至购物车的行为应视为买方的承诺,承诺生效时合同成立。

    李康律师 2020.03.31 1337人看过
  • 网上购物退款了收到货合法吗

    1、视情况而定。及时退还就合法。2、但是如果私自留下就属于不当得利,如果数额较大,卖家可以追究其法律责任。3、退款了又收到货的处理办法:(一)直接拒签;(二)没拒签,收到货,可以直接跟店铺联系进行处理。

    何子豪律师 2022.08.12 653人看过
  • 网上购物退款后收到货犯法吗

    1、视情况而定。及时退还就不犯法。2、但是如果私自留下就属于不当得利,如果数额较大,卖家可以追究其法律责任。3、退款了又收到货的处理办法:(一)直接拒签;(二)没拒签,收到货,可以直接跟店铺联系进行处理。

    王玉婷律师 2022.08.13 349人看过
  • 网上购物退款后收到货是否合法

    1、视情况而定。及时退还就合法。2、但是如果私自留下就属于不当得利,如果数额较大,卖家可以追究其法律责任。3、退款了又收到货的处理办法:(一)直接拒签;(二)没拒签,收到货,可以直接跟店铺联系进行处理。

    何子豪律师 2022.08.13 231人看过
  • 网上购物退款后收到货是否犯法

    1、视情况而定。及时退还就不犯法。2、但是如果私自留下就属于不当得利,如果数额较大,卖家可以追究其法律责任。3、退款了又收到货的处理办法:(一)直接拒签;(二)没拒签,收到货,可以直接跟店铺联系进行处理。

    王玉婷律师 2022.08.13 1303人看过
  • 网上购物退款后收到货是不是犯法的

    1、视情况而定。及时退还就不犯法。2、但是如果私自留下就属于不当得利,如果数额较大,卖家可以追究其法律责任。3、退款了又收到货的处理办法:(一)直接拒签;(二)没拒签,收到货,可以直接跟店铺联系进行处理。

    王玉婷律师 2022.08.13 610人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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