
网购相信我们每个人都会,网购之后要是没收到货谁负责。接下来由华律网的小编为大家整理了一些关于网购没收到货怎么办,可以申请卖家赔偿吗方面的知识,欢迎大家阅读!

卖家未收到货却被投诉,要先明确投诉源及情况。买家以未收到货投诉,卖家查看物流。若物流显示签收但买家称未收到,联系物流核实。若货物未发出,及时与买家沟通。买家坚持投诉,卖家提交证据,配合平台调查并遵循判定结果处理。

未收到货物投诉卖家方法:保留聊天记录、订单详情、物流信息等证据,先与卖家沟通,卖家拒绝或无合理方案则向购物平台投诉,详细说明并上传证据,平台介入,若不满结果可再向消协等投诉,投诉要冷静依证据维权。

网购未收到货且商家拒退,可按步骤处理:先收集聊天记录、订单截图等证据;再与商家协商;协商不成向电商平台投诉;仍无法解决就向消协或监管部门投诉;上述都无效可考虑诉讼,不过诉讼耗时费力费钱。

网购到货慢可这样投诉:先查看购买合同,明确到货时间,收集商家违约证据。与商家沟通无果后向平台投诉,说明订单详情并提供证据。平台介入调解,若商家不处理或结果不满意,可向消协或监管部门投诉,维护权益要求赔偿。