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买到劣质产品怎么维护自己的权益

2024.04.18 侵权 2293人浏览举报
律师回答
1、消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决;如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。 2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)向有关行政部门投诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
报告编号:NO.20240418*****

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邓伟娜

河北新雨律师事务所

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