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旅游赔偿纠纷怎么维权

2021.09.23 合同纠纷 1203人浏览举报
律师回答
旅游赔偿纠纷怎么维权:一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。二、请求消费者协会调解。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。三、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时,要注意:1、客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。2、提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。五、向人民法院提起诉讼。消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。
法律依据
《青海省旅游条例》第四十二条
报告编号:NO.20210923*****

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  • 旅游纠纷维权途径

    旅游纠纷维权途径具体如下:与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。

    王鹤然律师 2019.08.19 1381人看过
  • 旅游参团纠纷怎么维权

    和解,当事人就争议的事项协商一致达成和解协议,从而解决纠纷;调解,双方当事人接受调解达成协议的,可以向人民法院申请制作调解书,具有生效判决同等效力;仲裁和诉讼,争议发生后,可以按照仲裁协议的约定提起仲裁或者直接向人民法院提起诉讼。

    赵纯勇律师 2019.08.19 1328人看过
  • 2023年旅游纠纷维权途径

    2023年旅游纠纷维权途径:1、与旅游经营者协商和解,2、请求消费者协会调解,3、向有关行政部门申诉,4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,5、向人民法院提起诉讼。

    赵纯勇律师 2019.08.19 1390人看过
  • 旅游纠纷赔偿标准

    旅游纠纷赔偿标准具体如下:旅行社违约的:出发前解除旅游合同,提前7~4天解除合同支付总额的10%作为违约金,提前3~1天解除合同支付总额的15%作为违约金,当天解除合同的支付总额的20%作为违约金。

    王鹤然律师 2019.08.19 1397人看过
  • 旅游被强制购物如何维权

    发生争议不能解决,首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映情况,也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话。

    邓伟娜律师 2019.02.13 545人看过
  • 受到旅游损害怎么维权

    1、与旅游经营者协商和解,2、请求消费者协会调解,3、向有关行政部门申诉,4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,5、向人民法院提起诉讼。

    赵纯勇律师 2019.08.19 1182人看过
  • 旅游被骗购物怎么维权

    根据我国《旅游法》相关规定,当旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以通过以下途径解决:双方协调,当发生旅游被骗购物时,可以先和旅行社进行交涉,共同协商解决途径等等。

    邓伟娜律师 2019.08.05 2705人看过
  • 旅游强迫购物怎么维权

    旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。可以拨打12345旅游投诉热线,也可在正常上班时间拨打市旅游质监所的投诉电话进行投诉。

    邓伟娜律师 2018.12.25 1489人看过
  • 旅游纠纷精神损害赔偿

    旅游纠纷精神损害赔偿:1、违约赔偿没有精神损害。2、侵权责任赔偿包含精神损害:方式主要有:停止侵害;排除妨碍;消除危险;返还财产;恢复原状;赔偿损失。3、严重人身伤害有精神损害赔偿。

    赵纯勇律师 2019.08.19 1231人看过

赵纯勇

重庆昌佺律师事务所

赵纯勇律师,专职律师擅长合同纠纷

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