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快递损失或损害的应该如何维权

2023.08.25 侵权 226人浏览举报
解析
首先,联系快递公司
第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。
其次,官方渠道投诉。
如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。
最后,第三方平台投诉。
向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。
法律依据
《中华人民共和国快递市场管理办法》第二十条 快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。
报告编号:NO.20230825*****

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  • 快递损失或损害的应该怎么维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.22 480人看过
  • 快递损失或损害的应该怎样维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.21 528人看过
  • 快递损失或损害的怎么维权

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    邓伟娜律师 2023.08.21 582人看过
  • 快递损失或损害怎么维权

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    邓伟娜律师 2023.08.24 415人看过
  • 快递损失或损害的怎样维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.24 390人看过
  • 快递损失或者损害的怎么维权

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    邓伟娜律师 2023.08.21 352人看过
  • 快递损失或损害的怎样维权

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    邓伟娜律师 2023.08.24 383人看过
  • 快递损失或损害怎么样维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.21 282人看过
  • 快递纠纷如何维权

    邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。

    江飞律师 2018.11.23 338人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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  • 快递有损失怎么维权
    快递有损失可通过四种方式维权。先与快递企业协商,提供物品价值证明等证据;协商不成可向快递公司总部或国家邮政局投诉;有仲裁条款可申请仲裁;仲裁无果可向法院起诉,维权时要保留证据按程序进行。
  • 快递维权怎么维权
    快递维权可按四步进行:先与快递公司协商并保留记录;协商无果向其总部投诉;若仍未解决,向邮政管理部门申诉;损失大且上述无效,可走法律途径。维权要冷静,注重收集保存证据。
  • 快递都怎么维权
    快递维权途径有:先与快递企业沟通,多数小问题可解决;若沟通无果,向其总部投诉;若仍未妥善解决,利用国家邮政局申诉网站或热线申诉;涉及较大损失等严重情况,可走法律途径,维权要保留证据。
  • 其他快递维权怎么维权
    快递维权途径有:先与快递企业沟通协商赔偿;若沟通无果,向快递公司总部投诉;如未妥善处理,可向国家邮政局申诉网站或电话申诉;涉及金额大或问题严重,可寻求法律帮助。维权要保留证据,理性维权。
  • 快递没了怎么补偿损失
    快递丢失后,有保价按保价金额赔偿;没保价一般按市场价格算,快递公司常用运费倍数赔偿,不合理可争取合理赔偿。寄件人要提供货物价值证据,协商不成可向邮政管理部门投诉或向法院起诉维权。
  • 快递丢失应该如何维权
    快递丢失应该这样维权:;1、如果知道寄件人的地址,可以在网上查到其所在的城市分区,然后在网上起诉。;诉讼费才几百元。;2、如果不 有相关材料或者证据吗,聊天记录、录音等也可以作为证据
  • 快递丢失,应该怎样维权
    您好!可直接要求快递部门赔偿,如果对方不予赔偿,向邮政管理局投诉
  • 公司损害我的名誉权,应该怎样维权
    尊敬的求助人,您好,根据你向我咨询的问题,可以要求相应的法律权益,当然需要相关证明,建议协商,若协商不成可以搜集证据材料到法院起诉,取得生效胜诉判决后可以申请法院强制执行。为更好维护您的合法权益,可以更详细更具体阐述你的问题。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见,如需要法律帮助,可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细的分析!
  • 快递被快递公司签收造成的损失嗯,快递公司应不应该赔偿?
    你好,协商不成起诉处理,1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息,可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本; 2,准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;诉讼请求和所根据的事实与理由;证据和证据来源,证人姓名和住所。
  • 您好!快递丢了造成其它损失应该如何索赔
    请问造成了什么其他的损失呢?
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