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快递损失或损害怎么样维权

2023.08.21 侵权 155人浏览举报
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首先,联系快递公司
第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。
其次,官方渠道投诉。
如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。
最后,第三方平台投诉。
向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。
法律依据
《中华人民共和国快递市场管理办法》第二十条 快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。
报告编号:NO.20230821*****

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  • 快递损失或损害的怎么维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.21 247人看过
  • 快递损失或损害怎么维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.24 156人看过
  • 快递损失或损害的怎样维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.24 131人看过
  • 快递损失或损害的应该如何维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.25 113人看过
  • 快递损失或损害的应该怎么维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.22 233人看过
  • 快递损失或者损害的怎么维权

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    邓伟娜律师 2023.08.21 252人看过
  • 快递损失或损害的怎样维权

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    邓伟娜律师 2023.08.24 141人看过
  • 快递损失或损害的应该怎样维权

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    邓伟娜律师 2023.08.21 310人看过
  • 快递办理流程是怎么样的

    申请者通过网上、电话、邮件等方式了解当前哪些区域未开设快递网点。获得营运中心确认后,申请者提交加盟申请,等待审核。经审核、考察和必要的调查后,对条件符合要求的申请者下发加盟快递网络个人履历表,约定签约日期即可。

    李键键律师 2019.11.11 7154人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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