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快递损失或损害的应该怎么维权

2023.08.22 侵权 239人浏览举报
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首先,联系快递公司
第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。
其次,官方渠道投诉。
如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。
最后,第三方平台投诉。
向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。
法律依据
《中华人民共和国快递市场管理办法》第二十条 快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。
报告编号:NO.20230822*****

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  • 快递损失或损害的应该如何维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.25 117人看过
  • 快递损失或损害的应该怎样维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.21 315人看过
  • 快递损失或损害的怎么维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.21 255人看过
  • 快递损失或损害怎么维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.24 162人看过
  • 快递损失或损害的怎样维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.24 137人看过
  • 快递损失或损害的怎样维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.24 149人看过
  • 快递损失或者损害的怎么维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.21 256人看过
  • 快递损失或损害怎么样维权

    首先,联系快递公司。第一时间与商家和店员沟通,如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服,描述问题并提供必要的信息。详细说明情况,让客服能够清楚地了解消费者的处境。其次,官方渠道投诉。如果快递公司未能及时解决问题,每个快递公司都有自己的投诉流程,一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程,提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题,可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果,并提供必要的证明材料。最后,第三方平台投诉。向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.21 158人看过
  • 快递纠纷如何维权

    邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。

    江飞律师 2018.11.23 338人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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  • 快递丢失,应该怎样维权
    您好!可直接要求快递部门赔偿,如果对方不予赔偿,向邮政管理局投诉
  • 公司损害我的名誉权,应该怎样维权
    尊敬的求助人,您好,根据你向我咨询的问题,可以要求相应的法律权益,当然需要相关证明,建议协商,若协商不成可以搜集证据材料到法院起诉,取得生效胜诉判决后可以申请法院强制执行。为更好维护您的合法权益,可以更详细更具体阐述你的问题。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见,如需要法律帮助,可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细的分析!
  • 快递被快递公司签收造成的损失嗯,快递公司应不应该赔偿?
    你好,协商不成起诉处理,1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息,可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本; 2,准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;诉讼请求和所根据的事实与理由;证据和证据来源,证人姓名和住所。
  • 您好!快递丢了造成其它损失应该如何索赔
    请问造成了什么其他的损失呢?
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