快递损失或损害的怎样维权

首先，联系快递公司。 第一时间与商家和店员沟通，如果能当场达成和解找到快递公司的客服电话或在线客服，描述问题并提供必要的信息。详细说明情况，让客服能够清楚地了解消费者的处境。 其次，官方渠道投诉。 如果快递公司未能及时解决问题，每个快递公司都有自己的投诉流程，一般可以在官网上找到相关信息。遵循投诉流程，提供必要的证据资料。若投诉流程仍然未能解决问题，可以写一封申诉信给快递公司。在申诉信中需要详细描述问题,说明经过和处理结果，并提供必要的证明材料。 最后，第三方平台投诉。 向消费者协会、12315、消费保等第三方机构投诉。