精选解答
您的位置:首页 > 精选解答 > 侵权 > 电商直播买的东西商家不给退货怎么办?

电商直播买的东西商家不给退货怎么办?

2024.04.23 侵权 161人浏览举报
律师回答
直播平台卖货不给退,可以与平台协商退货或换货。如果协商不成,可以向12315投诉。
法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
报告编号:NO.20240423*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

查看完整报告

*版权声明:华律网对精选解答模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
  • 电商直播不给退货怎么办?

    1、电商直播不给退货的,首先可以选择和商家进行协商处理。2、协商不成,可以报消费者协会调解处理。3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

    邓伟娜律师 2024.06.20 163人看过
  • 电商直播间买的东西不给退怎么办?

    1、电商直播间买的东西不给退的,首先可以选择和商家进行协商处理。2、协商不成,可以报消费者协会调解处理。3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

    邓伟娜律师 2024.04.30 180人看过
  • 电商直播怎么投诉商家

    1、在电商直播平台购买物品受到欺诈等情况的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

    邓伟娜律师 2024.06.27 412人看过
  • 在直播间买东西退货后商家不退款怎么办?

    1、在直播间买东西退货后,商家不退款的,消费者可以先与卖家协商解决。2、如果协商不成的,可以报消费者协会进行调解,或者向市场监管部门举报或投诉。3、如果调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。

    邓伟娜律师 2024.04.18 545人看过
  • 直播间买的东西不给退怎么办

    直播买的东西商家不给退货,可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.05.14 176人看过
  • 电商直播间买的东西有问题怎么投诉?

    在直播平台购买的物品有问题,可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

    邓伟娜律师 2024.04.19 165人看过
  • 直播间不给退货怎么办

    1、直播间不给退货的,可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

    邓伟娜律师 2024.04.28 203人看过
  • 在直播间买到假东西,不给退怎么办?

    一般来说可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理:1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。3、如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。

    邓伟娜律师 2024.05.11 166人看过
  • 在微商买东西 不给退款怎么办

    如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

    邓伟娜律师 2019.05.27 32439人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

  • 18075

    精选解答
  • 27477762

    阅读量
咨询律师
相关文书下载 查看更多
  • 电商直播买的东西商家不给退货怎么办
    若既无国家规定亦无双方约定,消费者自收到商品之日起七日内享有退货权;若超过七日但符合法定解除合同条件者,消费者仍可选择及时退货;而对于不符合法定解除合同条件者,则可要求商家履行更换、维修等义务。
  • 电商直播买东西不退货怎么办
    直接向有关部门反映商家的违规行为。在举报前,务必妥善保存所有相关单据、聊天记录以及消费记录等重要证据资料。如经调解仍无法达成共识,您有权向相关人民法院提起诉讼以维护自身合法权益。
  • 电商直播不给退货怎么办?
    关于电子商务直播交易无法退货的情形,您可尝试与销售方进行沟通洽谈解决问题。其次,若借鉴无果,您还可致电消费者保护中心进行调节处理,促使双方达成共识。
  • 直播买的东西商家不给退货怎么办
    直播买的东西商家不给退货,可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。关于直播买的东西商家不给退货怎么办的问题,下面就由华律网小编来告诉你。
  • 在直播间买东西退货后商家不退款怎么办
    在直播间买东西退货后商家不退款,可以先与商家协商解决。如果协商不成的话,可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报,必要时也可以通过诉讼进行维权。关于在直播间买东西退货后商家不退款怎么办的问题,下面就由华律网小编来告诉大家。
分享到
微博
QQ空间
微信
快速咨询在线专业律师 3分钟快速回复