精选解答
您的位置:首页 > 精选解答 > 侵权 > 在直播间买到假东西,不给退怎么办?

在直播间买到假东西,不给退怎么办?

2024.05.11 侵权 140人浏览举报
律师回答
一般来说可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理:
1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。
2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。
3、如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。
法律依据
《中华人民共和国电子商务法》第三十八条
电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。
《消费者权益保护法》第三十九条 
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240511*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

查看完整报告

*版权声明:华律网对精选解答模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

  • 18075

    精选解答
  • 26663413

    阅读量
咨询律师
  • 在直播间买到假东西,不退怎么办
    在直播间买到假东西,卖家不给退的,可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。关于在直播间买到假东西,不退怎么办的问题,下面就由华律网小编来告诉大家。
  • 直播间买到假的产品找谁投诉
    直播间买到假的产品找消费者协会投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者是直接向人民法院提起诉讼。关于直播间买到假的产品找谁投诉的问题,下面就由华律网小编给大家作详细的解答,一起来了解一下吧。
  • 直播间买东西不给退怎么办
    直播间买东西不给退的,先与商家协商。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。关于直播间买东西不给退怎么办的问题,下面就由华律网小编给大家作详细的介绍,一起来了解一下吧。
  • 买到假货后,直播间关闭了怎么维权
    买到假货后,直播间关闭了怎么维权?直播带货遭遇假货,消费者可以和客服进行协商退货,如果双方无法自行协商解决问题,则可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。下面由华律网的小编为大家介绍相关的知识。
  • 直播间买到假货投诉有用吗
    直播间买到假货投诉有用吗?直播卖假货,买家可以通过联系消费者协会/工商行政管理部门进行投诉,或者致电在直播平台上寻找官方客服反馈买到假货的问题,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。下面由华律网的小编为大家介绍相关的知识。
分享到
微博
QQ空间
微信
快速咨询在线专业律师 3分钟快速回复