如果签订的物业管理合同有关于这方面的规定,那么物业公司就应当按照合同的约定进行赔偿。如果没有这方面的约定,就要分析物业公司是否存在过错,如果主要责任在于物业公司,那么需要进行赔偿。第一,要看物业公司在被盗事件中是否尽到安全防范义务,物业公司承担的安全防范义务有限,仅指一般意义上的防范。如设置门岗、门禁、外来人员或车辆登记、日常巡逻、监控维护等。物业公司如果做到以上几点,比如各岗位都有正常工作记录等,那就是尽到了安全防范义务。
如果是由于物业不履行义务导致业主被盗,比如摄像头损坏长时间未修(注意是长时间)、巡逻不及时之类的事情,导致业主被盗,物业需承担一定的责任。第二,看物业服务合同是如何约定,如果合同约定承担业主被盗的安全防范责任的话,那么就要由物业承担。
法律依据:
《物业管理条例》第三十六条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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