一、咨询、取证、协商谈判。
1、接受当事人咨询，根据患方的陈述及患方手中的材料进行初步的病例分析和案情分析。 2、代患方收集、组织相关证据。 3、代理患方与医院进行和解、谈判、调解和协议签订。4、代理患方提请并参与行政调解。
二、代理医疗过错鉴定。
1、代书医疗过错鉴定申请。 2、代为办理“现场实物”鉴定申请。 3、代理患者起草医疗过错鉴定陈述书，指明医院诊疗过程中存在的过错行为，为鉴定结论提供参考意见。 4、代理患方组织、提交鉴定所需材料。
三、代理医疗事故技术鉴定。
1、代为申请医疗事故鉴定。2、代理医疗机构、患者组织、提交鉴定所需材料 3、代理医疗机构、患者参加医疗事故鉴定会并发表陈述意见。
四、代理患方提起、参加医疗纠纷诉讼。
1、代理患方起草起诉状、上诉状、申诉书 2、代为当事人收集、组织、提交相关证据 3、代理患方参加法庭审理，提交专业律师代理词、发表代理意见 4、代理患方参加法院对医疗结构的强制执行。
法律依据:
《侵权责任法》第五十四条
《医疗质量管理办法》第三十六条
《医疗纠纷预防和处理条例》第三十七条