1.确定责任主体:明确医疗机构及其医务人员在事故中的责任,依据《医疗事故处理条例》判断是否构成医疗事故及责任程度。2.评估损失:准确计算医疗费、误工费、残疾生活补助费等各项赔偿数额,作为调解赔偿的基础。3.收集证据:患方要留存病历、检查报告、诊断证明等资料,医方需准备医疗行为的相关记录、资质证明等,为调解提供支撑。4.选择调解机构:可由医患双方自行协商,也可申请卫生行政部门调解或第三方调解组织介入。5.遵守程序:按调解机构要求,提交申请、参加调解会议等,如实陈述事实和诉求。6.明确赔偿项目:涵盖医疗费、误工费、精神损害抚慰金等,具体数额依责任和损失确定。7.签订协议:调解成功后,签订书面协议,明确双方权利义务、赔偿金额及支付方式等,确保具有法律效力。
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