1. 及时报案:发现车被高空抛物砸后,要尽快向保险公司报案,通常可拨打保险公司客服电话。2. 保护现场:不要挪动车辆,保持现场原状,以便保险公司定损人员准确查勘损失情况。3. 收集证据:尽量收集与高空抛物相关的证据,比如现场照片、视频,周围可能存在的证人信息等,若能找到抛物者更好,这些证据对后续理赔有帮助。4. 配合定损:保险公司会安排定损人员到现场定损,要如实告知车辆受损情况,积极配合定损工作。5. 准备理赔材料:一般需提供保险单、行驶证、驾驶证,以及车辆损失照片、高空抛物证据等相关材料。6. 等待审核赔付:保险公司审核通过后,会按照保险合同约定进行赔付,将理赔款支付到指定账户。具体理赔流程和要求可参考所投保保险公司的规定,依据《保险法》及保险合同条款执行。
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