1. 查看合同约定:先确认与教育机构签订的合同中关于退费的具体条款,看是否满足退费条件及退费流程规定。2. 尝试协商:主动与教育机构沟通,说明要求退费的合理理由,如课程未按承诺开展等,争取和平解决退费问题。3. 投诉:若协商无果,可向当地市场监督管理部门投诉教育机构,反映其拒绝退费情况,请求协助处理。4. 起诉:必要时,依据《民法典》中关于合同履行等相关规定,向法院提起诉讼。准备好合同、缴费凭证等证据,通过法律途径维护自身合法权益以促使教育机构退费。
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