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宠物交易欺诈维权胜诉：为消费者全额挽回损失在当今数字化时代，网络购物成为人们生活中不可或缺的一部分，然而随之而来的交易纠纷也时有发生。今天，我们就来了解一起信息网络买卖合同纠纷的胜诉典型案例，看看消费者如何在王坤律师的帮助下，成功维权，全额挽回损失。一、案情简介这是一起涉及活体宠物交易的信息网络买卖合同纠纷。消费者通过第三方电商平台，向从事宠物销售的商家购买了一只纯种宠物狗，交易价款总计17800元。在交易过程中，商家信誓旦旦地向消费者承诺，所售宠物已完成全部疫苗接种、体内外驱虫，并且经过专业机构检测，无任何传染性疾病。同时，商家还向消费者出具了宠物健康证明、疫苗接种记录、基因检测报告等材料，保证宠物在30天内健康无重大疾病。然而，消费者收到宠物后的次日，宠物就出现了呕吐、腹泻、精神萎靡等严重病症。消费者心急如焚，第一时间将宠物送往专业宠物医院救治。经检测，确诊为烈性传染性疾病，最终这只可怜的宠物在收货后第5日因救治无效死亡。消费者就退赔事宜与商家协商，却毫无结果。无奈之下，消费者向人民法院提起诉讼，要求判令商家退还全部购货款17800元，赔偿宠物救治产生的医疗费用1040元，并承担本案全部诉讼费用。在案件审理过程中，商家经法院依法传唤，却无正当理由拒不到庭参加诉讼，法院只好依法缺席审理。二、案件难点本案属于网络宠物交易纠纷中事实认定难度较高的典型案件，核心难点集中在以下三个方面。（一）损害因果关系认定难点涉案宠物交付后短时间内就死亡了，要证明宠物本身在交付时就不符合健康标准，而且这个健康问题是导致死亡的直接原因，同时还要有效排除消费者饲养不当、运输过程损伤等其他因素介入的可能性。在缺乏专业鉴定的情况下，要认定事实因果关系，确实存在较大难度。（二）虚假承诺举证难点商家向消费者出具的健康证明、疫苗接种记录等材料都是单方制作的，内容存在虚假。这就需要结合宠物发病时间、诊疗机构出具的检测报告、沟通记录等证据，形成完整的证据链，才能证明商家未履行健康承诺，构成根本违约。（三）缺席审理事实查明难点商家缺席庭审，没有提交任何答辩意见及证据材料。法院只能在无对方抗辩的情况下，严格审查消费者提交的全部证据。这就要求确保举证符合民事诉讼证据规则，能够充分证明待证事实，避免因为证据不足，导致消费者的诉讼请求无法得到支持。三、王坤律师代理成果王坤律师作为消费者的委托诉讼代理人，全程参与了案件的证据收集、文书撰写及庭审举证工作，最终取得了全部诉讼请求均获支持的胜诉结果。（一）退还购货款人民法院依法判决商家于判决生效之日起十日内，退还消费者全部购货款17800元。（二）赔偿医疗费用判决商家赔偿消费者为救治宠物支出的医疗费用1040元。（三）承担案件受理费本案案件受理费1580元，全部由商家负担。以上款项合计18840元，消费者的全部经济损失均得到法院支持，成功挽回了损失。四、律师核心作用针对本案的争议焦点和审理难点，王坤律师制定了“证据闭环、逻辑清晰、论证充分”的诉讼策略，在案件办理过程中发挥了关键作用。（一）系统梳理证据，构建完整证据链王坤律师指导当事人全面收集整理电商平台交易记录、商家宣传页面截图、双方微信沟通记录、商家出具的健康证明、疫苗接种记录、宠物签收视频、宠物医院诊疗记录、检测报告、医疗费用发票、宠物死亡证明等全部证据。通过这些证据，形成了从交易建立、承诺作出、宠物交付、发病救治到最终死亡的完整时间线和证据链条，有力地证明了商家交付的宠物不符合健康承诺的客观事实。（二）精准论证因果关系，排除合理怀疑王坤律师结合宠物烈性传染病的发病周期、专业诊疗机构的诊断结论，以及消费者在收货后第一时间送医、严格按照商家指导进行饲养的客观事实，充分论证了宠物在交付前即已感染病毒，健康问题与宠物死亡结果之间存在直接因果关系，有效排除了饲养不当、运输损伤等其他因素介入的可能性。（三）规范完成举证，应对缺席审理程序针对商家缺席庭审的情况，王坤律师严格按照民事诉讼法定程序完成举证、质证及事实陈述工作。对每份证据的真实性、合法性、关联性及证明目的都作出清晰说明，确保案件事实清楚、证据确实充分。为法院依法作出缺席判决、全面支持消费者的诉讼请求提供了扎实的事实和法律依据。这起案例告诉我们，在网络交易中，消费者要注意保留好相关证据，遇到问题及时寻求专业法律帮助。而像王坤律师这样专业、负责的律师，能够在关键时刻为消费者保驾护航，维护他们的合法权益。希望大家通过这个案例，对网络交易中的风险和维权有更清晰的认识。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
