优质问答
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1. 申请：纠纷当事人向相关调解机构或法院提交调解申请，说明纠纷情况及诉求。2. 受理：调解机构或法院审查申请，符合条件的予以受理，并确定调解员或合议庭。3. 调解准备：调解员了解纠纷详情，收集相关证据，拟定调解方案。4. 调解实施：组织双方当事人进行调解，听取各方意见，分析争议焦点，引导当事人协商解决方案。5. 达成协议：若双方达成一致，签订调解协议，明确权利义务。6. 协议履行：当事人按协议履行各自义务。7. 司法确认（可选）：双方可共同向法院申请司法确认，赋予调解协议强制执行力。8. 终结调解：若未达成协议或调解失败，调解程序终结，当事人可通过诉讼等其他途径解决纠纷。
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