1. 立即停车并保护现场 确保自身和其他人员安全,开启危险警示灯,在车后适当距离放置三角警示牌。 避免二次事故发生,不要随意移动车辆,除非妨碍交通。2. 报警与通知保险公司 拨打122报警电话,向交警清晰准确报告事故发生时间、地点、车辆信息等。 同时联系自己的保险公司,告知事故情况,按要求提供相关信息。3. 积极沟通协商 等待交警和保险公司人员到场。与对方车主友好协商,态度诚恳,表达歉意。 配合交警调查,如实陈述事故经过。如对事故责任无异议,在交警引导下填写事故责任认定书。4. 处理赔偿事宜 若车辆仅轻微受损,可协商互留联系方式,后续自行到保险公司指定地点定损理赔。 车辆受损严重,由保险公司定损员对双方车辆定损,确定维修方案和赔偿金额。 涉及人身伤亡,及时救助伤者并配合处理后续赔偿事宜。
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