1. 确保安全:立即停车,开启危险警示灯,在车后适当距离放置三角警示牌,避免二次事故。检查车辆和人员是否受伤,若有人受伤,迅速拨打120急救电话。2. 报警并保护现场:拨打122报警电话,向交警清晰描述事故发生的时间、地点、车辆受损及护栏损坏情况等。等待交警到达现场期间,不要移动现场物品,保持事故现场原状。3. 通知保险公司:尽快联系自己的保险公司,向客服告知事故详情,按照要求提供相关信息。4. 配合处理:交警勘查现场后,会出具事故责任认定书。根据责任认定,承担相应责任。若需赔偿护栏损失,配合路政部门进行理赔。保险公司会根据事故责任和保险条款进行定损、理赔等工作,被保险人按要求提供资料并配合流程即可。
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