优质问答
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快递发错属于快递公司的过错。在这种情况下，收件人通常有权要求赔偿。从法律角度看，快递公司与寄件人之间存在运输合同关系，其有义务按照约定准确投递快件。发错快递构成违约，收件人可基于此要求快递公司承担违约责任。一般来说，赔偿范围可能包括因快递延误造成的直接经济损失，比如耽误的工作所产生的收入损失等；若因快递发错导致收件人遭受其他额外损失，如因等待错误快递而产生的时间成本、重新获取正确物品的费用等，也可要求赔偿。收件人应及时与快递公司沟通，说明情况并保留相关证据，如快递单号、与快递公司客服的聊天记录、因快递发错造成损失的证明等。若与快递公司协商不成，收件人可通过向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式维护自身合法权益，以促使快递公司合理赔偿因发错快递给收件人带来的损失。
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