房地产中介行为规范涵盖多方面。在信息披露上,应如实向委托人告知房屋的真实状况,包括权属、质量、抵押等重要信息,不得隐瞒或虚假陈述。中介服务过程中,要遵循诚实信用原则,积极促成交易,不得恶意阻碍交易进行。需公正对待交易各方,不偏袒任何一方。在签订合同环节,应确保合同条款清晰、准确、合法,向委托人详细解释合同内容,不得误导或欺诈委托人签订不合理合同。同时,中介应妥善保管客户资料,保障信息安全,不得泄露客户隐私。其收费应合理、透明,明确告知收费标准及依据,不得巧立名目乱收费。中介还应积极履行售后服务,协助处理交易后续事宜,如协助办理产权过户等手续。若与其他中介合作,应遵守合作规范,不得进行不正当竞争。违反这些行为规范的中介,将面临相应法律责任和行业处罚。
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