法律解答:消费者若在食品中吃出头发,可要求商家退款,并可向商家主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据:《食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。核心分析:适用逻辑:因食品中出现头发,表明食品不符合食品安全标准,消费者有权依据法律要求赔偿。权利义务:消费者有要求退款和赔偿的权利,商家有提供安全食品及承担赔偿责任的义务。关键构成要件:食品中有头发这一不符合食品安全标准的情形。实务建议:收集证据:保留好含有头发的食品原物、购买凭证等。与商家协商:先与商家友好沟通,要求退款并按规定赔偿。若协商不成:可向当地市场监督管理部门投诉举报,由其介入调查处理,也可直接向法院提起诉讼维护自身权益。
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