优质问答
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法律解答：鞋子质量三包通常指包修、包换、包退。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。核心分析：适用逻辑：当消费者购买到存在质量问题的鞋子时，依据相关法律规定及商家承诺，商家有义务履行三包责任。权利义务：消费者有权要求商家对有质量问题的鞋子进行包修、包换或包退；商家则负有按照规定履行三包的义务。关键构成要件：一是鞋子确实存在质量问题，二是在三包规定的期限内。实务建议：收集证据：保留好购买鞋子的凭证，如发票、小票等，以及能证明鞋子质量问题的照片、视频等。与商家沟通：先与商家友好协商，说明鞋子问题，要求按照三包规定处理。寻求帮助：若协商不成，可向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉，请求协助解决。法律程序：必要时，可依据《消费者权益保护法》等相关法律，通过诉讼等法律程序维护自身权益。
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