优质问答
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法律解答：在网上买到假货，消费者有权要求退货退款，并可主张相应赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。核心分析：首先，消费者与商家形成买卖合同关系，商家有义务提供符合质量要求的商品。当买到假货时，商家构成欺诈。消费者有权要求解除合同即退货退款。同时，基于商家的欺诈行为，消费者可主张三倍赔偿。关键在于证明所购商品为假货以及商家存在欺诈故意。实务建议：收集购买凭证、商品照片、与商家沟通记录等证据。可先与商家协商解决，要求退货退款并赔偿。若协商不成，可向电商平台投诉，提供证据，请求平台介入处理。也可向消费者协会投诉，或直接向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。诉讼时需准备好相关证据，按照民事诉讼程序进行。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
