优质问答
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1. 确定责任主体：首先要尽力寻找抛物者。若能确定具体抛物的行为人，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条规定，由侵权人依法承担侵权责任。如果难以确定具体侵权人，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。2. 固定证据：及时拍照或录像，记录玻璃损坏的状况、现场位置等情况。查看小区内是否有监控摄像头，如有，尽快联系物业调取相关时段的监控视频，以寻找可能的抛物线索。3. 协商赔偿：找到责任主体后，先尝试与对方协商赔偿事宜。可以要求对方赔偿玻璃的更换费用、因玻璃损坏造成的其他损失（如室内物品因玻璃破碎受影响等）。若协商不成，可以请物业或第三方调解机构介入调解。4. 法律途径：如果无法通过协商或调解解决纠纷，可以向法院提起诉讼。在诉讼中，要提供充分的证据证明玻璃是被高空抛物砸坏以及相关损失情况。法院会根据证据和法律规定作出判决，要求责任主体承担相应赔偿责任。
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