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催债电话骚扰家人属于违法行为。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息干扰他人正常生活的处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的处五日以上十日以下拘留可以并处五百元以下罚款。核心法律关系为侵权责任。家人遭遇催债电话骚扰可采取以下措施收集证据如通话记录、短信等视听资料证明骚扰行为存在。向平台投诉向催债平台反映要求停止骚扰平台有义务对催收行为进行规范管理。报警公安机关可依据上述法律规定对骚扰者进行处罚维护家人正常生活秩序。风险与策略分析风险若仅口头要求停止骚扰无证据可能难以维权；报警后若证据不足处罚可能受限。策略协商成本低但效果可能不佳；调解需双方自愿；行政投诉有公安机关介入更具威慑力；仲裁不适用于此类纠纷；诉讼可通过法律强制要求停止骚扰并赔偿精神损失但耗时较长。建议先收集证据向平台投诉无果后及时报警以维护自身合法权益。
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