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缺陷产品致人损伤消费者怎么寻求法律救济

2026.02.01侵权15人浏览

核心法律关系及适用条文
此为产品责任纠纷。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定因产品存在缺陷造成他人损害的生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条规定因产品存在缺陷造成他人损害的被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的销售者赔偿后有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的生产者赔偿后有权向销售者追偿。
证据分析
1. 优势证据若有产品购买凭证、医疗诊断证明、因产品缺陷受伤的现场照片或视频等这些都能有力证明损害事实及与缺陷产品的关联。
2. 劣势证据若缺乏产品质量检测报告等直接证明产品存在缺陷的证据可能对主张不利。
3. 关键缺失证据若没有证明产品缺陷与损伤之间因果关系的鉴定意见会影响责任认定。
风险与策略分析
1. 风险败诉风险在于证据不足难以证明产品缺陷及因果关系;执行风险可能因生产者或销售者无力赔偿而难以实现权益;时间金钱成本较高诉讼周期长且需支付律师费、鉴定费等。
2. 解决路径
协商优势是高效便捷成本低劣势是对方可能拒绝或拖延赔偿。
调解有中立第三方介入利于促成双方达成赔偿协议但调解结果不一定完全符合诉求。
诉讼能通过法律强制保障权益但程序复杂耗时久。建议先尝试与销售者或生产者协商保留好证据。协商不成可申请调解调解无果则果断提起诉讼同时申请证据保全和鉴定以增强胜诉几率。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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