优质问答
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核心法律关系这属于侵权责任纠纷。适用法律条文根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定侵害他人造成人身损害的应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入。造成残疾的还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。证据分析优势证据现场的照片或视频能直观显示受伤地点及商场门的状况；医院的诊断证明、病历、缴费凭证等可证明受伤情况及治疗花费。劣势证据若没有现场照片或视频可能难以证明受伤与商场门之间的直接关联。关键缺失证据如果无法确定商场是否存在过错如门的质量问题等可能缺少相关鉴定报告。风险与策略分析风险败诉风险方面如果证据不足可能无法证明商场存在过错导致索赔失败。执行风险上若商场拒绝赔偿可能面临执行困难。解决路径 协商直接与商场沟通要求赔偿。优势是快速便捷成本低；劣势是可能协商不成。 调解可找消费者协会等第三方调解。优点是有专业人员协助利于解决；缺点是调解结果不一定能满足诉求。 诉讼向法院起诉能通过法律强制保障权益但耗时较长、成本较高。建议先收集好证据尝试与商场协商若协商无果可考虑调解或诉讼。
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