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外卖吃出虫子怎么赔偿

2026.01.31侵权18人浏览

1. 消费者可依据《中华人民共和国食品安全法》要求赔偿。该法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2. 具体操作时,首先要保留好证据,如外卖订单截图、食品中虫子的照片、视频等,证明确实在外卖中吃出了虫子。
3. 然后及时与商家联系,说明情况并要求赔偿。若商家拒绝合理赔偿,可向外卖平台投诉,提供上述证据,让平台介入调解。
4. 如果平台调解无果,消费者可以向当地的市场监督管理部门举报,由监管部门对商家进行调查和处罚,同时维护自身的合法赔偿权益。
5. 若通过以上途径仍无法解决,消费者可以考虑向法院提起诉讼,通过法律手段要求商家按照法律规定进行赔偿。在诉讼过程中需提供充分证据,以支持自己的诉求。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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