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微信买东西不退钱怎么办

2026.01.18合同纠纷3人浏览

1. 保留证据：包括微信聊天记录、交易记录、商品详情等这些是后续维权的关键。
2. 与商家协商：尝试通过微信与商家沟通明确表达退款诉求说明原因看能否协商解决。
3. 向平台投诉：若协商无果可向微信支付平台投诉提供证据平台会根据规定处理。
4. 适用法律：根据《消费者权益保护法》第十六条规定经营者向消费者提供商品或者服务应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的应当按照约定履行义务但双方的约定不得违背法律、法规的规定。商家拒绝合理退款属于违约行为消费者有权要求其履行退款义务。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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1. 保留证据：立即截屏聊天记录包括双方对话、商品信息、交易记录等这些都可能成为后续维权的关键证据。保存支付凭证如微信支付账单详情明确支付金额、时间等信息。 2. 尝试联系对方：尽快通过微信与对... 查看更多