法律解答:商家缺斤少两的行为属于欺诈消费者,消费者有权要求增加赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。核心分析:适用逻辑:商家缺斤少两构成欺诈,消费者可依据消法要求赔偿。权利义务:消费者有要求赔偿的权利,商家有提供真实商品或服务的义务。关键要件:商家存在欺诈行为,即故意告知虚假情况或隐瞒真实情况。实务建议:收集证据:保留购物凭证、称重记录、商品照片等。与商家协商:先与商家沟通要求合理赔偿。投诉:可向消协或市场监管部门投诉。起诉:协商不成可向法院起诉,要求三倍赔偿等。
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