1、法律解析:“未成年人退款”通常指的是未成年人在参与一些消费行为后因自身为限制民事行为能力人等原因其监护人要求商家或平台退还相关款项的情况。2、法律依据:《民法典》第十九条规定八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人由其法定代理人代理实施民事法律行为。3、核心分析:对于未成年人实施的与其年龄、智力不相符的消费行为监护人有权要求撤销。商家或平台需证明该消费行为是未成年人与其年龄、智力相适应或经监护人同意等否则应退款。关键在于准确判断消费行为是否超出未成年人认知范围。4、实务建议:收集证据如消费记录、聊天记录等证明是未成年人消费且未经监护人同意。先与商家或平台协商退款事宜。若协商不成可向消费者协会等相关部门投诉或考虑通过民事诉讼解决按照民事诉讼程序准备起诉状、证据等材料向法院提起诉讼。
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