优质问答
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1. 法律定性：商家未发货属于违反买卖合同约定的行为。2. 法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。3. 核心分析：适用逻辑：商家与消费者达成买卖合同，商家有义务按约定发货，未发货即违约，应承担违约责任。权利义务：消费者有权要求商家发货或获得赔偿，商家有发货或赔偿的义务。关键构成要件：存在有效的买卖合同，商家未履行发货义务。4. 实务建议：收集证据：如订单截图、聊天记录等，证明商家未发货及双方约定。与商家沟通：先尝试与商家协商解决，要求发货或赔偿。投诉平台：若协商不成，可向电商平台投诉，要求平台介入处理。起诉：若损失较大，可考虑向法院起诉，要求商家承担违约责任，赔偿损失。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
