出现了劳动争议，员工与用人单位无法协商处理，此时劳动者就会去劳动局投诉，那么劳动局一般会如何调解?
1、劳动局进行调解必须遵循劳动者自愿原则和依法原则。
2、劳动者需要先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，立案以后仲裁委员会会给当事人寄送立案通知书和举证通知书，然后按指定的时间提交证据和送达回执后;仲裁委员会再发通知，告知双方当事人进行庭前调解、交换证据、确认仲裁请求及召集调解的时间。调解不成功的，则会当庭通知正式开庭的时间，双方到场开庭质证、辩论、仲裁员调查，正式开庭程序走完后，仲裁庭还会询问双方是否愿意调解，愿意调解，可继续调解。
3、调解有利于化解矛盾，提高执行效率。
法律依据：
《中国劳动争议调解仲裁法》第十三条、第十四条规定
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