一、案情简单回顾
2025年5月,一位女性被保险人身体不适入院,随后确诊为子宫内膜恶性肿瘤IA期,并于6月进行了手术治疗,产生了高额医疗费用。该被保险人所投保的
医疗险在同年5月25日才生效,且设置了90天的疾病等待期。当被保险人申请重疾医疗理赔时,保险
公司以两项理由拒赔并解约:一是投保人曾在2023年做过宫腔镜子宫内膜切除术,但投保时未如实告知;二是确诊时间早于保单生效时间,属于等待期内确诊,不在赔付范围。当事人与保险公司沟通无果,陷入维权困境。
二、律师的办案经过
案件委托到君审保险律师团队后,主办肖园律师和协办马嘉鸿律师迅速组建了专项办案小组。他们全面梳理了投保记录、病历、费用结算单等证据材料,并针对保险公司的两项拒赔理由展开深入分析。
1.如实告知争议梳理:团队考虑到投保人的主观状态,认为2023年的宫腔镜手术距离投保时间较远,普通民众难以预判其与后续子宫内膜癌的关联,所以不属于主观故意隐瞒,只是轻微疏忽。同时,依据《
保险法》的举证规则,明确保险公司需证明未告知病史会影响承保决策,且与本次恶性肿瘤有直接因果关系,否则不能以此拒赔解约。
2.保险期间与等待期条款核查:律师团队仔细核对了保单生效时间、确诊时间等,指出保险公司机械套用规则,未区分症状检查和病理确诊的标准,而且对格式免责条款未尽明确提示说明义务,所以不能直接作为拒赔依据。
3.诉讼方案制定与调整:前期律师团队的诉讼请求是赔付医疗费并要求继续履行合同。庭审时,他们结合举证质证情况,调整理赔金额,降低了争议矛盾,为调解创造了条件。在庭审中,团队围绕拒赔漏洞提交证据、发表代理意见,并且与保险公司代理人员积极协商谈判。
三、律师核心办案观点
在这个案件中,君审保险律师团队秉持着专业的法律观点,为当事人据理力争。
1.如实告知遵循“询问告知”:投保人的告知范围以保单书面询问事项为准,保险公司若主张投保人未如实告知,必须提供完整的投保回访和健康告知记录,同时证明既往手术与本次疾病有直接因果关系。本案中,保险公司无法完成举证,直接拒赔不符合法律规定。
2.等待期条款不可机械适用:被保险人虽在5月20日初步检查,但完整的病理分型和手术治疗都在保单生效后。保险公司仅以初次就诊日期判定等待期出险,是片面解读合同,相关免责条款未作显著提示与书面解释,不能完全生效。
3.投保人非故意隐瞒:投保人只是重大过失遗漏告知,并非故意隐瞒。在无直接因果关系且未影响承保判定的情况下,保险公司直接全额拒赔并解除保单,权责失衡,应酌情赔付医疗费。
4.调解兼顾效率与诉求:对于身患癌症、急需资金的当事人,调解能缩短回款周期。律师团队会根据案件实际情况调整诉讼请求,推动双方达成调解协议。
四、案件最终结果
在
山东省
平度市人民
法院的主持下,2025年11月双方达成调解协议:解除涉案两份保险合同,保险公司在12月10日前一次性支付被保险人保险理赔款21000元。此次维权,君审保险律师团队全程代理,一站式完成证据整理、立案、庭审调解等工作,帮助当事人顺利解决了医疗险拒赔纠纷。
五、保险理赔维权启示
这起案件是“既往病史未告知+等待期出险”双重理由拒赔的典型案例,在保险理赔纠纷中较为常见。普通投保人往往因为缺乏专业知识和解读能力,面对保险公司的拒赔通知和解约通知时,难以成功维权。而君审保险律师团队专注于保险拒赔诉讼业务,在处理各类保险理赔纠纷方面经验丰富。对于山东地区遭遇保险拒赔、权益受损的当事人,可以咨询专业律师团队,获取免费的案件评估和专业维权方案,让专业律师全程代理,维护自身合法的保险权益。
六、承办律师简介
肖园律师和马嘉鸿律师,均为专业的保险维权律师,在保险法律领域深耕多年,尤其擅长处理重疾险、医疗险、意外险等各类保险理赔纠纷。他们熟悉保险诉讼流程和各地法院的裁判要点,能够精准把握案件的争议焦点,为当事人制定有效的维权方案。在多起复杂的保险拒赔案件中,他们凭借专业的
法律知识和丰富的实践经验,成功为当事人争取到了应有的赔偿,维护了当事人的合法权益。
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