一、案件背景概况
当事人是
上海的外地居民,通过网络公众号和短视频接触到某国学培训主体。该主体以传统八字、风水文化为噱头,设置多层级消费圈套。当事人先购买了入门八字网课,后在销售人员的持续推销下,支付五万余元线下课程培训费及线下会务食宿费用,还在商家自营商城购买风水摆件等额外消费两千余元,总计六万余元。
当事人三次前往
成都参加线下集训,却发现授课内容自创风水、面相占卜体系,宣称通过调整房屋布局等就能改变命运、化解灾祸,完全偏离传统文化合理研究范畴。当事人要求退费,授课人、收款
公司、第三方收款主体三方统一抗辩拒绝退款,理由包括课程已履行完毕、“不予退款”条款、风水摆件买卖独立、代收款项不担责以及不存在诱导消费等。当事人身处外地,跨城市维权沟通成本高,独自协商无果后,委托董海成律师团队代理诉讼。
案件的核心法律难点在于:外地学员跨区域起诉时多地收款主体责任的划分;传统文化易学传播与宣扬改运避灾迷信内容的司法认定标准;商家阶梯式推销、层层诱导大额付费是否构成过错及
法院能否酌情退费;培训服务费与风水摆件购物款分属不同法律关系能否在一案中同步主张返还。
二、受托介入办案
董海成律师接受委托后,联合团队律师针对异地维权难点,对案件进行了全盘梳理。他们归集了全部转账流水,包括线上网课、线下培训费、风水商品购物、线下会务费等支付记录,并区分不同收款主体;完整固定了微信聊天记录,呈现销售人员持续营销、制造稀缺优惠、诱导报名高价线下课的对话;调取了线上课程学习记录、线下三次培训签到表、培训协议书,锁定课程履行情况;还调取关联同类案件判决书,整理同类玄学培训退费裁判口径,作为庭审参考依据;同时分类梳理培训服务合同、风水商品
买卖合同两类法律关系,制定分步骤维权诉讼策略。
结合案件事实与法律规定,董海成律师确定了完整的起诉思路。将授课个人、收款文化公司、第三方收款相关人员全部列为被告,防止各方推卸责任;提出确认培训服务
合同无效、全额返还六万余元全部支出的两项核心诉求;区分两类款项进行主张,培训费在本案中一并起诉,风水摆件购物款告知当事人另案起诉追偿,避免法院直接驳回全部诉求。
三、分层呈现核心代理观点
(一)课程内容存在重大瑕疵
课程内容超出合理易学研究范围,核心宣传“改风水、改姓名避灾改运”,利用大众焦虑收取高额费用,服务内容存在重大问题。
(二)商家存在诱导消费过错
商家采用低价网课引流、多层级推销线下高价课程的模式,利用信息差持续诱导消费者大额付费,存在明显过错。
(三)收费标准显失公平
五万余元培训费仅对应短期线下集训,收费标准与实际提供的服务价值严重失衡,违背公平原则,法院应酌情判令返还。
(四)学习记录不能免除商家责任
线上课程观看时长、线下签到记录仅能证明当事人到场学习,不能免除商家诱导消费、课程内容不当的法律责任。
四、办案推进过程与最终处理结果
本案适用小额诉讼程序,庭审中三被告代理律师统一抗辩,坚持课程属于传统文化、当事人自愿消费、课程全部履行完毕,请求驳回全部诉求。董海成律师逐项发表代理意见,推翻了对方的抗辩逻辑。
庭审结束后,董海成律师提交书面代理词,引用本地同类玄学培训退费生效判决,明确法院裁判尺度,强调即便培训合同不整体无效,商家存在诱导消费、课程宣扬封建迷信、高额收费显失公平等多重过错,应当酌情向消费者退还大额培训费。
最终,法院采纳了董海成律师的核心代理观点,作出终审判决:判令授课个人在判决约定期限内向当事人退还培训费46000元;驳回当事人要求其余收款主体共同承担退款、全额返还所有费用的诉讼请求;风水摆件购物因属于独立买卖合同,不在本案处理范围,当事人可另行起诉;本案
诉讼费用全部由被告承担。
五、案件价值简短升华
本案中,当事人身处外地,跨城沟通、取证难度极大,自行协商分文未退。在董海成律师的全程代理下,成功追回大部分培训本金,大幅挽回经济损失。本案明确了三大实务裁判规则,为类似案件提供了指导,同时体现了法律对消费者权益的保护,维护了公平公正的市场秩序。
六、主体简介模块
董海成律师是
四川兴蓉
律师事务所合伙人团队负责人,毕业于985大学
北京理工大学,具有法律职业资格和专利代理师资格。他专注于
劳动争议、
交通事故、
工伤赔偿、
合同纠纷及婚姻家事等民商事领域。所负责团队先后为全国各地企事业单位代理数百起民商事案件,并为数十家企业提供
法律咨询服务,参与协调、处理过多起重大诉讼案件,被评为律所优秀团队。在执业期间,他成功处理了多起包括
交通事故赔偿、工伤赔偿、
侵权案件及各类合同纠纷等案件,始终致力于为当事人提供精准高效的法律服务。
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