这起案件涉及国内某
上市公司与巴西买方之间的原材料出口商事交易。双方一直以来通过电子邮件确定订单细节与收款账号,整个交易流程规范,合作也颇为顺畅。
然而,狡猾的黑客悄无声息地侵入了该上市公司的邮箱,对每一封往来邮件进行监控。在关键的付款指令环节,黑客篡改了邮件中的银行账号英文字母,还在伦敦汇丰银行注册了一个“外观高度相似”的银行账户,随后以卖方名义向买方发送了“更新后的账号”。
买方未对账号进行核验,按照惯例操作将60万美元按时汇出。但款项却进入了骗子在伦敦开设的账户,卖方迟迟未收到货款,反复催款,买方则坚称已完成付款。双方隔着时差多次交涉,经过几轮僵持后,才逐渐察觉有第三方介入,这场骗局也随之暴露。
此案件最大的争议焦点在于买方是否需要再次支付货款。从涉外经济法律角度看,依据《联合国国际货物销售合同公约》(CISG),付款义务的履行需确保款项实际到达卖方账户。买方虽已付款,但钱被骗子截走,付给错误账户在法律上不构成有效清偿,原则上买方的付款义务并未消除。这让买方陷入“钱已汇出、还需再付一次”的双重损失困境。
不过,买方并非没有抗辩理由。账号篡改发生于卖方邮箱,卖方对邮件系统的安全保管负有一定责任,存在过错。双方可依据诚实信用原则协商分担损失。这起案件中,卖方同样是受害者,货物已发出却未收到货款,邮箱也是遭黑客入侵所致。双方都并非骗局的主动制造者,却都要为此付出代价。
商业邮件诈骗(BEC)资金的追回成功率极低。骗子通常在收款后数小时内将资金分散转至多个账户,或兑换成加密货币,切断追踪线索。在此案中,律师团队尝试了多种追款途径:立即联系汇款银行启动SWIFT追款程序(窗口期仅24至48小时)、向英国警方及ActionFraud报案、申请紧急
财产保全令。但每一步都需在极短时间内完成,稍有延误,资金便难以寻踪,最终未能追回被骗款项。
虽然追款失败,但这起案件最终仍得到妥善解决。鉴于双方存在持续的商业合作关系,该上市公司是买方在全球范围内的重要供应商,年进货量达数千万元。经过多轮跨境商事谈判,双方最终以未来订单折扣的形式分担损失,买方无需二次付款,双方的合作关系得以延续。这也体现了处理涉外商业邮件诈骗纠纷的一种思路:以法律论证为基础,将“法律对抗”转化为“商业解决方案”,往往才是解决问题的关键。
这起案件为从事国际贸易的企业敲响了警钟,企业该如何防范此类诈骗呢?律师团队给出以下建议:
1.严格核实账号变更:收到账号变更通知时,必须通过电话进行核实。无论邮件格式多么正式、看似官方,都要使用此前已知的电话号码(而非邮件中提供的联系方式)致电对方财务部门确认。本案的悲剧,其实只需一个电话就能避免。
2.逐字符核对账号:付款前要对账号进行逐字符比对。骗子提供的账号可能仅相差1个字母,肉眼很容易忽略。财务人员需将账号与合同原件逐一核对,不能仅凭视觉印象。
3.大额付款双人审批:单笔超过一
定金额的国际付款,需由两名以上人员独立审核后才能执行,任何一人发现异常都有权叫停。
商业邮件诈骗每年给全球企业造成超过百亿美元的损失,而其诈骗手段有时仅仅是改动邮件里的1个字母。通过这起案例,我们看到了跨国商业邮件诈骗的隐蔽性和危害性,也了解了应对此类诈骗的法律途径和防范措施。希望广大企业能从中吸取教训,增强防范意识,避免遭受类似损失。
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