企业与职工发生纠纷时，工会起什么作用？

工会一般为职工提供帮助。根据《劳动合同法》规定，工会依法维护劳动者的合法权益，对用人单位履行劳动合同、集体合同的情况进行监督。因此，工会对用人单位依法履行劳动合同、集体合同起到监督作用。 如果用人单位违反劳动法律、法规和劳动合同、集体合同，工会有权提出意见或者要求纠正；如果劳动者因劳动合同申请仲裁、提起诉讼的，工会还会依法给予支持和帮助。 风险提示：申请劳动仲裁，用人单位应当准备材料包括： 1、仲裁申请书； 2、身份证明（用人单位包括营业执照复印件、法定代表人身份证复印件、法定代表人身份证明；劳动者为身份证复印件）； 3、劳动关系证明； 4、被申请人身份证明； 5、送达地址确认书。