一、案件背景:购车遇“减配”,车主维权难
本案中,车主与汽车服务有限
公司签订购车合同,约定购买“大众2024款T两驱豪华Plus版”。然而,车商交付的却是价格更低、配置大幅缩减的“2025款享版”,仅通过后期加装部分配件试图蒙混过关。车商以“符合订单要求”“无欺诈故意”为由强硬抗辩,这使得车主的维权之路充满坎坷。若不能认定车商的欺诈行为,车主将承受车辆配置不符的损失,而不良车商也无法得到应有的惩罚。同时,此类消费纠纷若处理不当,可能对整个汽车消费市场的诚信环境造成负面影响。
二、受托介入:梳理案件,锁定争议焦点
傅书剑律师接受委托后,迅速展开了深入的案件调查工作。他仔细查阅了《车辆订购单》与《购车合同》,并对车辆的实际配置进行详细了解。通过对这些材料的梳理,傅书剑律师发现案件的核心争议在于:一是如何证明交付的车辆与合同约定不符;二是如何量化“减配”行为的法律后果,以及车商的行为是否构成欺诈。
三、核心代理观点
(一)锁定合同冲突,确立违约事实
傅书剑律师指出,虽然订购单描述较为宽泛,但后签订的《购车合同》明确载明了“2024款大众”,根据
合同法理,应以后者为准。车商交付的“2025款享版”在主动安全预警、驾驶辅助级别、座椅调节、氛围灯等十余项核心配置上全面缩水,且官方指导价相差9000元,已构成根本违约。这一观点为后续认定车商的欺诈行为奠定了基础。
(二)拆穿“伪豪华”伪装,论证“欺诈”成立
针对车商辩称“加装了电动尾门、折叠后视镜等配件”属于弥补配置差异的行为,傅书剑律师进行了有力反驳。他通过官网配置表对比证明,上述加装项目在“2024款豪华Plus版”中本就是标配,车商所谓的“加装”不过是补齐了本应具备的基础功能,甚至仍未完全弥补减配带来的差异。这种“以标配充高配”的行为,恰恰证明了车商明知交付的是低配车型,仍试图通过障眼法误导消费者,主观恶意明显,符合欺诈的构成要件。
(三)精准适用法律,限定赔偿范围
傅书剑律师在庭审中提出“欺诈部分应受惩罚”的观点。他认为欺诈体现在两款车型的价值差额上,因此将赔偿请求聚焦于“官方指导价差额9000元”的三倍赔偿。这一观点既符合《
消费者权益保护法》第五十五条的规定,又切实维护了当事人的合法权益。
四、办案推进与结果
在庭审过程中,傅书剑律师凭借充分的证据和严谨的逻辑,向法庭阐述了自己的代理意见。经过
法院审理,傅书剑律师的代理意见获得了法院的实质性采纳。法院明确认定车商交付低配车型的行为具有欺诈行为,并非简单的违约。判决车商退还两款车型的差价9000元,并支付该差价的三倍
赔偿金27000元,同时车商需承担案件受理费700元及保全费380元。这一结果让车主的合法权益得到了有效维护,也给不良车商敲响了警钟。
五、案件价值升华
这起案件的胜诉不仅为当事人挽回了经济损失,还具有重要的社会意义。从司法保护角度来看,法院对车商欺诈行为的认定和惩罚,彰显了法律的公正与威严,为消费者维权提供了有力的司法保障。从营商环境方面考虑,此案件的处理结果有助于规范汽车销售市场秩序,促使商家诚信经营,保护消费者的合法权益。在消费者权益保障层面,为广大消费者在遭遇类似消费欺诈时提供了成功的维权范例,增强了消费者的维权信心。
六、主办律师简介
傅书剑律师,法学学士,高级企业合规师,现任
安徽明泉
律师事务所专职律师。他曾担任
宣城市律师协会公司破产重组法律专委会委员、劳动和社会保障法律专委会委员。执业以来,先后担任多家政府单位及国有、民营(上市)企业的常年法律顾问。在
破产重整领域,参与过多起房地产企业破产案件的处理工作。
傅书剑律师专注于重大民事争议解决、企业破产重整与清算、企业合规风控、行政复议及诉讼、
强制执行与
执行异议等法律服务领域。他始终秉持“专业、审慎、务实”的执业理念,注重从商业逻辑与法律规范的双重维度审视案件,致力于为委托人提供具有可操作性的法律解决方案。在长期执业过程中,形成了注重商事风险防控、强调证据审查精度、关注法律关系实质的办案风格。
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