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培训机构不退费怎么处理

2023.04.21 合同纠纷 2768人浏览举报
律师回答
培训机构不退费的解决途径如下:
1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费;
2、具体是否可以退费、可以退换多少费用,需要看合同的具体约定,以及合同是否已经履行,若培训机构存在违约情况,可以到法院起诉;
3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退费的。
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【延伸知识】诈骗罪的鉴别标准如下:
1、犯罪客体。诈骗罪侵犯的客体是公私财物所有权;
2、犯罪客观方面。诈骗罪在客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物;
3、犯罪主体。诈骗罪主体是一般主体,凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成诈骗罪;
4、犯罪主观方面。诈骗罪在主观方面表现为直接故意,并且具有非法占有公私财物的目的。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
报告编号:NO.20230421*****

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