精选解答
您的位置:首页 > 精选解答 > 侵权 > 买到有瑕疵的商品时消费者可以如何解决?

买到有瑕疵的商品时消费者可以如何解决?

2024.04.25 侵权 62人浏览举报
律师回答
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求退换货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、维修的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240425*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

查看完整报告

*版权声明:华律网对精选解答模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
  • 买到有瑕疵的商品时消费者可以如何解决

    买到有瑕疵的商品时消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

    邓伟娜律师 2023.03.06 446人看过
  • 在网上买到假飞机票,消费者如何解决

    消费者在买到假飞机票等票证时,应该立即向警方揭发举报,配合警方打击票贩子的嚣张气焰,同时维护自己的合法权益。伪造或者倒卖伪造的车票、船票等有价票证,数额较大的,处二年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。

    张宇豪律师 2022.10.10 254人看过
  • 消费者权益买到劣质商品几倍赔偿

    消费者权益买到劣质商品可以获得三倍的赔偿。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    邓伟娜律师 2021.11.10 5867人看过
  • 如何解决消费者与经营者的纠纷

    (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    邓伟娜律师 2019.01.28 1143人看过
  • 消费者买到假货怎么赔偿

    根据相关法律规定,消费者买到假货,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2021.10.18 1486人看过
  • 消费者买到假货如何赔偿

    可向经营者要求赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

    邓伟娜律师 2021.10.18 3960人看过
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过哪些途径解决

    可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    邓伟娜律师 2024.04.19 76人看过
  • 消费者买到假货会怎么处理

    根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    刘杰律师 2020.09.30 2856人看过
  • 消费者权益买到假货怎么赔偿

    消费者买到假货可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    邓伟娜律师 2021.12.31 6026人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

  • 17204

    精选解答
  • 24368046

    阅读量
咨询律师
相关文书下载 查看更多
  • 在超市买到过期商品消费者怎么维权
    随着人们生活水平的提高,每个人都想活得更长久,所以越来越重视到自己的身体健康,说到健康当然离不开吃。那么我们平时在超市购买食品的时候是否有注意看生产日期,如果不小心买到过期食品,要怎么维权? 为了帮助大家更好的了解相关法律知识,下面由华律网小编为读者进行解答,希望以下的知识对读者有所帮助。
  • 民法典买到的商品有瑕疵,可以要求退货赔偿吗
    生活中我们出去购买东西有的会说明7天无理由退货的字样,那要是买到的商品有瑕疵,可以要求退货赔偿吗?接下来由华律网的小编为大家整理了一些关于这方面的知识,欢迎大家阅读!买到的商品有瑕疵,可以要求退货赔偿吗作为消费者对于商品不符合要求的有权要求
  • 消费者购买的商品是掺杂、掺假的商品时怎么办?
    对于消费者购买的商品是掺杂、掺假的商品时怎么办?的内容,最近很多人很困惑,一直在咨询小编,今天华律网小编针对该问题,梳理了以下内容,希望可以帮您答疑解惑。
  • 消费者在购买商品时享有哪些权利
    我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项权利,那么这九项权利具体是指哪些呢?接下来由华律网的小编为大家整理了一些关于这方面的知识,欢迎大家阅读!消费者在购买商品时享有哪些权利一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权
  • 商品瑕疵补偿多少
    商品存在瑕疵的,应按照实际情况协商补偿,一般会给消费者修理、更换、退货,或者补偿适当的差价。产品瑕疵,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。关于商品瑕疵补偿多少的问题,下面由华律网小编为您详细解答。
分享到
微博
QQ空间
微信
快速咨询在线专业律师 3分钟快速回复