消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过哪些途径解决

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。关于消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决的问题，下面由华律网小编为您详细解答。

消费者和经营者之间的关系经常是处于对立的层面上，为此许多消费者会与经营者发生冲突，一旦冲突比较激烈时候也可能会造成伤害，为此要及时的解决。那么，消费者和经营者发生了消费权益争议通过什么途径解决?关注华律网，了解更多知识。

消费者权益争议的解决途径有哪些?主要有以下五种，以下是华律网小编为您整理的，日常生活中解决争议的几种途径，希望对您有帮助。消费者权益争议的解决途径有哪些一、协商和解1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己

消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过向有关行政部门投诉。

您好，可以向消费者协会或者工商局，质量监督局进行投诉。

您好，消费者权益保护，如果涉嫌食品安全问题可有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二)： 1销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品; 2采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的; 3销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; 4以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; 5以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; 6不以自己的真实名称和标记销售商品的; 7采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; 8做虚假的现场演示和说明的; 9利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的; 10骗取消费者预付款的; 11利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; 12以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; 13以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。以直接要求赔偿

工程结算争议可以通过法院起诉，诉讼过程中通过工程造价鉴定解决。

可以协商、调解、诉讼