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快递丢失货物快递公司能否免责

2021.09.24 合同纠纷 1371人浏览举报
律师回答
当事人与快递公司之间成立合同关系,快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款,在签订合同时,快递公司没有提请当事人注意该条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方当事人违反法律规定的提示和说明义务的规定,导致对方没有注意免除或者限制其责任的条款,对方当事人申请撤销该格式条款的,人民法院应当支持。
法律依据
《民法典》第四百九十六条
报告编号:NO.20210924*****

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  • 快递丢失应如何赔偿

    货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据法律的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

    李泽宇律师 2019.09.28 1259人看过
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  • 快递丢失怎么赔偿

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  • 快递丢失怎么索赔?

    根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。1、快件发生丢失赔偿应主要包括:(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

    李泽宇律师 2019.09.28 1701人看过
  • 快递丢失如何赔?

    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

    邓伟娜律师 2024.06.04 86人看过
  • 快件丢失快递公司该如何赔偿

    快件丢失的,如果快递购买了保价的,快递公司应当按照被保价金额进行赔偿;如果没有购买保价的,则快递公司按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;如果是挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

    邓伟娜律师 2022.12.05 592人看过
  • 客户投诉被快递员打伤快递丢失如何赔偿

    快递员知道客户的信息和地址,如果因为送件与客户发生矛盾,造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时,由于快递员送件是职务行为,因此一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任。

    李键键律师 2019.06.29 1656人看过
  • 快递货物损坏怎么赔偿

    快递货物损坏按约定赔偿,无约定的按照法律规定来。对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

    王雪戈律师 2021.06.24 8027人看过
  • 快递丢失找谁赔偿

    快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。

    邓伟娜律师 2019.02.23 3614人看过

聂俊

上海昌鑫律师事务所

聂俊律师,专职律师擅长合同纠纷

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