一、案例引入
赵某想要维权,但是口头承诺没有写进合同,证据不足,陷入被动。
委托律师介入之后,收集宣传截图、录音、聊天记录,围绕欺诈、格式条款问题向松原
法院提起诉讼。法院结合证据认定商家存在夸大宣传,部分条款属于不合理格式条款,判决
解除合同,判令商家返还大部分加盟款项。
二、分层解读法律责任
1. 民事法律行为效力责任(无效、可撤销)
如果签订合同存在欺诈、胁迫、重大误解、显失公平,合同属于可撤销合同;违反法律强制性规定、违背公序良俗的,合同直接无效。合同被撤销或者无效之后,不是简单全部作废,要恢复原状,返还钱款,按照各方过错分担损失
浙江法院网。
2. 过错责任划分
存在欺诈、虚假宣传一方承担主要过错;签署合同一方如果没有仔细阅读文本,未尽审慎注意义务,自身也会承担部分过错,法院会酌情扣减
赔偿金额。
3. 行政责任
商家虚假宣传,市场监管部门可以作出
行政处罚;如果以非法占有为目的,虚构项目骗取大额钱款,有可能涉嫌刑事诈骗。
三、本案适用法条
1.《中华人民共和国
民法典》第一百四十八条:一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者
仲裁机构予以撤销浙江法院网。
2.《中华人民共和国民法典》第一百五十七条:民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任浙江法院网。
3.《中华人民共和国民法典》第四百九十六条:格式条款提供方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。
4.《中华人民共和国民法典》第五百七十七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
5.《中华人民共和国
民事诉讼法》第六十七条:当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
重要提示:撤销权有除斥期间,知道欺诈起 1 年内行使;重大误解 90 日,过期撤销权消灭,无法再申请撤销合同中国法院网。
四、闭环维权实操方案
1. 证据固定(口头承诺维权关键)
保存全部书面合同、付款凭证;商家宣传页面、短视频、海报截图录屏;谈判、签约全过程录音、微信聊天记录;和对方沟通维权的全部记录。口头承诺想要被法院采信,必须要有录音、聊天记录等证据佐证,只靠口头陈述很难胜诉法制日报电...。
2. 协商调解
发书面沟通函,提出撤销 / 解除合同,协商退款,留存送达记录。
3. 投诉渠道
虚假宣传、格式条款问题,可以向市场监督管理局投诉调解。
4. 民事起诉维权,赔偿项目
请求法院:撤销 / 解除合同;返还已经支付款项;赔偿实际产生的直接损失。
重点:撤销权有法定时间限制,务必及时维权,不要无限期拖延。
5. 拿到生效判决对方不履行,向松原管辖法院申请
强制执行。
五、同类胜诉完整案例
松原宁江法院:张某签署技术服务合同,签约前对方口头承诺收益,合同文本没有写收益条款。张某付款之后完全达不到宣传效果。当事人收集签约录音、宣传截图,委托律师起诉。法院认定签约时存在欺诈情形,判决撤销合同,判令被告返还绝大部分服务费。完整完成证据梳理,论证口头宣传与书面合同不一致,最终实现退款。
六、律师办案优势与办案流程
张伟律师处理大量商事合同、加盟服务类纠纷,熟悉格式条款、合同撤销案件裁判要点。办案流程:①接收全部材料,区分合同是无效、可撤销还是单纯违约;②审查除斥期间 / 诉讼时效,评估案件风险;③指导当事人补充收集录音、宣传证据;④起草诉状,明确诉讼请求;⑤庭审针对欺诈、格式条款开展举证辩论;⑥跟进判决与执行。
很多当事人吃亏在于:签约轻信口头承诺,没有把承诺落实进书面合同,后续维权难度极大。
七、普法总结咨询引导
提醒广大市民:签合同,一切重要约定务必落实到书面文字,不要轻信口头承诺。遇到欺诈、误导签约,要注意撤销权有法定时间,拖延会丧失法律保护。区分
合同无效、可撤销、违约,不同情形法律后果完全不一样,不要自行盲目起诉。
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吉林石力
律师事务所咨询,地址:松原市宁江区嘉德时代花城小区商企 18 号楼。本文仅普法,不代表个案胜诉承诺,案件裁判以证据及法庭审理为准。
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