工会在处理集体合同争议方面应当发挥什么样的作用

工会与用人单位是集体合同的双方当事人。集体合同对企业所有劳动者（关系人）和用人单位、工会都具有约束力。在用人单位违反集体合同、侵犯职工劳动权益的时候，工会作为职工权益代表，作为与用人单位签订集体合同的法律主体，也可以依法要求用人单位承担责任；因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，工会还可以依法申请仲裁或者提起诉讼。根据法律的规定，协商解决是处理集体合同争议的必用方式和必经程序。由工会出面代表劳动者与用人单位协商，可以避免因单个劳动者的弱势地位所造成的种种不利，能够与用人单位更平等、更有效地进行协商。工会依法要求用人单位履行集体合同的，用人单位应当继续履行，并对之前违反集体合同的行为承担法律责任。其次，协商解决不成的，工会可以代表全体职工，将履行集体合同的争议申请仲裁或者提起诉讼。