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电信业务经营企业在服务过程中要注意什么

2024.04.11 公司法 1258人浏览举报
解析
电信业务经营者在电信服务中要注意的:
(一)不能以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;
(二)不能限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备;
(三)不能无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务;
(四)不能对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;
(五)不能以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。

风险提示:电信用户对交纳本地电话费用有异议的,电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据,并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。
法律依据
《中华人民共和国电信条例》第四十条
报告编号:NO.20240411*****

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    张福昊律师 2021.12.28 1328人看过
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  • 电信业务经营者可以经营哪些基础电信业务

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    张福昊律师 2022.02.08 5153人看过
  • 企业想经营基础电信业务需要什么条件

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    张福昊律师 2021.12.28 2312人看过
  • 企业想经营增值电信业务需要什么条件

    经营增值电信业务,应当具备下列条件:(一)经营者为依法设立的公司;(二)有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;(三)有为用户提供长期服务的信誉或者能力;(四)国家规定的其他条件。

    张福昊律师 2021.12.28 1775人看过
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    要注意不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息:1、反对宪法确定的基本原则的;2、危害国家统一、主权和领土完整的;3、泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益等。

    张福昊律师 2021.12.28 47人看过
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    马淑清律师 2020.08.27 1814人看过

张福昊

河北泰科律师事务所

张福昊律师,专职律师擅长公司法

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