高铁票改签规定:
1.同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
2.用户在售票网站购票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。
3.改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。
4.无论在售票网站还是车站售票窗口,只能办理一次改签手续。高铁车票在退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,退还全部票价,核收5%的退票费。
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